Preguntas Frecuentes
Hay dos formas en las que puedes aplicar a Crédito Favorito:
- ¡Aplica en línea de forma fácil, rápida y segura! Empieza tu aplicación aquí y recuerda tener tu cédula de ciudadanía a la mano.
- Visita tu local de preferencia, acércate al área de atención al cliente y allí te direccionarán adecuadamente. Recuerda llevar tu cédula de ciudadanía original y tu teléfono móvil.
Una vez aprobada tu solicitud, solo requieres de tu cédula original para consumir con Crédito Favorito todo lo que necesites. Acércate al local y elige Crédito Favorito como tu forma de pago.
Puedes consultar tu monto aprobado iniciando sesión aquí. También puedes acercarte a atención al cliente en el local donde te entregaran impreso tu monto disponible.
Con Crédito Favorito puedes comprar todo lo que necesites. Dispones de dos cupos independientes: uno para Abastos, que abarca alimentos, productos de cuidado personal y limpieza, y otro para Mercancías Generales, que incluye electrodomésticos, ropa, artículos para el hogar, audio y vídeo.
Puedes diferir tus compras de electrodomésticos, ropa, hogar, etc. hasta 30 meses. Mientras que las compras de víveres, higiene, belleza y limpieza puedes diferir hasta 4 meses.
Al solicitar tu crédito, puedes elegir la fecha de corte al 15 o al 31 de cada mes. Esta es la fecha límite en la que se generara un estado de cuenta con lo que has comprado con Crédito Favorito ese mes.
Si eliges la fecha de corte el 30 o 31 de cada mes, tus pagos deben hacerse entre el 1 y el 15 de cada mes. El 15 es tu fecha máxima de pago.
Si eliges la fecha de corte el 15, tus pagos deben hacerse entre el 16 y el 30 de cada mes. El 30 o 31 es tu fecha máxima de pago (dependiendo de cuantos días tenga el mes)
Tu estado de cuenta se generará después de tu fecha de corte. Este será enviado a tu correo electrónico registrado en el sistema
Recuerda que tu fecha de corte puede ser el 15 de o 31 de cada mes, dependiendo de tu elección al aplicar a Crédito Favorito.
Consulta tu valor a cancelar este mes iniciando sesión.
Recuerda que debes recibir de manera mensual tu estado de cuenta a tu dirección de correo electrónica.
Para más información contáctanos a nuestro WhatsApp 0998960000
Puedes pagar tu Crédito Favorito de forma rápida y segura a través de las siguientes opciones:
- Desde la App o la web Crédito Favorito
- Ingresa a la App Crédito Favoritoo al sitio web creditofavorito.com.
- Accede con tu cédula y código dactilar.
- En la App o la web selecciona la opción que te permitirá pagar.
- Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito.
- En los locales de Corporación Favorita
Acércate a cualquiera de los locales:
Megamaxi, Supermaxi, Aki, Moblart o Titan.
Solo presenta tu número de cédula y solicita pagar tu Crédito Favorito.
Sin costo adicional por recaudación.
- Por débito automático
Si aceptaste la autorización de débito en cuenta, tu pago se realizará automáticamente cada mes, sin que debas hacer ningún trámite.
Solo asegúrate de mantener fondos disponibles en tu cuenta.
- En ventanillas o Mi Vecino de Banco Pichincha
- Código de empresa: 80864
- Cédula del titular del crédito
Costo sujeto al tarifario del banco o punto autorizado.
Pagar tu Crédito Favorito es muy fácil y puedes hacerlo desde donde estés.
Solo sigue estos pasos:
Desde la web
- Ingresa a creditofavorito.com.
- Haz clic en el botón “Paga aquí”.
- Escribe tu número de cédulay código dactilar para acceder.
- Selecciona la opción “Pagar”.
- Elige tu método de pago: tarjeta de créditoo tarjeta de débito.
- Confirma la transacción y listo, ¡tu pago se registrará automáticamente!
Desde la App Crédito Favorito
- Descarga o abre la App Crédito Favorito(disponible en App Store y Google Play).
- Inicia sesión con tu cédula y código dactilar.
- Ve al menú y selecciona la opción “Pagar”.
- Ingresa el valor que deseas cancelar.
- Elige tarjeta de crédito o débitocomo método de pago.
- Confirma tu pago y ¡listo!
Consejo:
Guarda la App en tu teléfono y activa las notificaciones para recibir recordatorios de pago y mantener tu crédito siempre al día.
El pago tardío es un cargo adicional que se genera cuando no se hace el pago dentro de las fechas establecidas o luego de la fecha máxima de pago.
Recuerda pagar según tu fecha de corte
- Corte al 31 de cada mes: Paga del 1 al 15 de cada mes
- Corte al 15 de cada mes: Paga del 16 al 30 o 31 de cada mes
Puedes realizar pagos anticipados como parte de los servicios de Crédito Favorito. Contáctanos a nuestro WhatsApp 0998960000 donde recibirás el valor a pagar.
El valor de tan solo $2.50 corresponde al Seguro de Vida y Desgravamen que te protege a ti y a tu familia.
Recuerda que próximamente el seguro de Vida y Desgravamen será reemplazado por Plan Favorito con sus nuevos beneficios y por tan solo $3.99.
Cuando compras un equipo electrónico, cuentas con la mejor protección desde el momento de la compra y hasta 24 meses. Tu equipo estaría asegurado ante robos, variación de voltaje, rayo y/o incendio, caída o accidentes (durante los 30 primeros días después de la compra) y extensión de la garantía de fábrica. Todo esto por tan solo 15% del valor normal del producto. Recuerda que en el tiempo máximo de 15 días tendrás una respuesta y en caso de que no haya reparación, te entregaremos un bono por el valor completo del producto. Conoce más aquí.
El Seguro Garantía Total protege los productos que compras en los locales de Corporación Favorita frente a imprevistos que puedan afectar su funcionamiento.
Coberturas
Este seguro ampara los daños ocasionados por:
- Robo o asalto con violencia.
- Golpes accidentales o caídas al suelo (que afecten el funcionamiento del equipo).
- Daños por variaciones de voltaje.
- Eventos cubiertos por la garantía original del fabricante.
El seguro aplica siempre que los daños afecten el buen funcionamiento del equipo (no cubre daños estéticos).
Exclusiones: puedes revisarlas en las condiciones de la póliza, de las cuales se recalcan las siguientes:
- Daños causados por fauna nociva (como plagas o roedores).
- Mal uso del artículo o manipulación incorrecta.
- Desastres naturales (terremotos, inundaciones, etc.).
- Intentos o tentativas de robo o hurto.
- Derrame de líquidos sobre el producto.
Duración del seguro
- La cobertura tiene una duración de 24 meses desde la fecha de compra.
- En el caso de caídas o golpes accidentales, la cobertura inicia 30 días después de la compra.
Para solicitar aumento de cupo debes acercarte a tu local de preferencia con tu cedula original. Recuerda que debes haber cancelado a tiempo los últimos 3 estados de cuenta es decir dentro de tu fecha máxima de pago. Puedes contactarnos a nuestro WhatsApp 0998960000 para consultar previamente si cumples con los requisitos.
Descarga la APP en Google Play o APP Store y conoce tu:
- Cupo disponible
- Cuota a pagar
- Últimos movimientos
- Fecha de corte
- Fecha de pago
- Últimos estados de cuenta
- Certificado bancario
- Monto a pre cancelar
- Tus seguros